Каталог

Горячая вода: 50 или 60 градусов? Как говорят в Одессе, большая разница

8 декабря 2011
Ситуация с горячей водой в одном из районов Нижнего Новгорода, описанная в целом ряде публикаций профильных Интернет-изданий, наверняка знакома нашим читателям по собственному опыту: температура горячей воды в Автозаводском районе города не соответствует санитарным нормам. Вместо шестидесяти градусов, положенных по саннормам, поставщики горячей воды, а это ЗАО «Волгаэнергосбыт», ООО «Энергосети», ООО «Наш Дом», прогревают ее только до пятидесяти. Чем угрожает нам, потребителям, такое снижение температуры, и почему две службы, ответственные за поставку качественной горячей воды, не могут договориться даже в суде?
Начнем с ответа на последний вопрос. Причина разногласий двух ведомств состоит в том, что существенно разняться требования нормативных документов (на целых десять градусов! об их значении мы скажем позже).
С 2009 года введены в действие СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», согласно которым температура горячей воды в квартирах потребителей не может быть меньше 60 градусов. Но почему- то коммунальные службы не приняли этот документ как руководство к действию и теперь ссылаются на ведомственные нормы (правила эксплуатации жилищного фонда, правила предоставления коммунальных услуг и пр.), а они остались на прежнем уровне – 50 градусов. Хотя повышение норм было вызвано, как говориться, «самой жизнью».
В Свердловской области в 2007 году произошла вспышка тяжелой формы пневмонии, ставшая результатом размножения в системе горячего водоснабжения бактерий под названием «легионеллы». Они погибают только при температуре свыше 60 градусов, а в городе Верхняя Пышма, жители которого и прочувствовали на себе трагические последствия действия этих бактерий, горячая вода не достигала этого уровня. В результате десятки людей попали в больницу, а для пяти из них эта «встреча» оказалась роковой.
В этом конкретном случае была доказана связь между низкой температурой горячей воды в квартирах с возникновением заболеваний, что уже само по себе потрясающий факт.
В Нижнем Новгороде пока таких трагических событий не наблюдалось, но по информации врачей, в этом районе города замечен повышенный процент заболевших кишечными инфекциями, в том числе и передающихся через ротовую полость. Район занесен в группу риска, поскольку при температуре сорок-пятьдесят градусов вполне «комфортно» чувствуют себя сальмонеллы, кишечные палочки, стафилококки и прочие «представители» этого вида «фауны». Холодная вода для них «не подходит».
Ситуацию комментирует начальник территориального управления Роспотребнадзора по Автозаводскому району Нижегородской области Людмила Филлипова: «Это действительно так. Доказать прямую связь роста заболеваний с недостаточно высокой температурой горячей воды трудно, но это одна из наиболее вероятных причин».
Несмотря на постоянно выплачиваемые штрафы, коммунальщики не торопятся устранять это замечание санитарно-эпидемиологической службы. Видимо, затраты на «поворот вентиля», открывающего доступ потребителей к горячей воде необходимой температуры, вполне окупают размеры штрафных санкций. А о требованиях нормативных актов и здоровье жителей обслуживаемого предприятиями района речь просто не идет. Но, как сообщают журналисты, в скором времени это сделать придется.
Летом 2011 года Роспотребнадзор направил в суд иск, где ссылаясь на ст.7 закона «О защите прав потребителей» (гарантия безопасности реализуемого товара для жизни и здоровья потребителей), требовал защитить права жителей Автозаводского района. Совсем недавно суд вынес решение о полном удовлетворении иска. Таким образом, действия ресурсоснабжающих организаций признаны противоправными. Для поставщиков горячей воды района это значит, что в скором времени они могут получить целый ряд вызовов в суд по поводу исков, выставленных теперь уже от лица потребителей, где будут содержаться требования о возмещении материального (если установлен, например, бойлер) или морального вреда.
А как дела обстоят с горячей водой в вашем городе или районе? Какие значения показывает термометр при анализе горячей воды? ли бактерии также комфортно чувствуют себя в ваших ваннах и трубах? Впрочем, принимать все, как есть, или отстаивать свои права – личное дело каждого…

+7 (495) 150-16-00+7 (800) 500-50-20
Не смогли дозвониться?
ВАША КОРЗИНА ПУСТА
Просмотренные товары
Личный кабинет